Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi87

hi87 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ thông tin nào được thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trái phépHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hi87 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi87
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hi87 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ ngay — không cần chờ đường dây điện thoại.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ của hi87 và nhận phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản 24/7 Đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục — kể cả cuối tuần và ngày lễ — để xử lý các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hi87 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đảm bảo dữ liệu truyền tải không bị đọc trộm. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều có thể yêu cầu mã OTP để xác minh danh tính, hạn chế truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống hi87 được mã hóa SSL, không có dữ liệu nào truyền đi dạng thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập mới có thể kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký, thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc mục đích hỗ trợ tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa dễ dàng

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại hi87

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách hi87 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, hi87 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Không. hi87 không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch để đối soát và hỗ trợ tài khoản khi cần.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.

Mở live chat ngay hoặc gửi email cho đội hỗ trợ hi87. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 và có thể khóa tài khoản tạm thời để bảo vệ trong khi điều tra.