Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản hi87

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hi87, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hi87 Điều khoản sử dụng tài khoản hi87
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách hi87 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là cam kết không thay đổi của chúng tôi. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
Lưu trữ thông tin Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua mục Hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng thời hạn quy định.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng — từ quy định tài khoản, chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến quy trình khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp với bạn nhất để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat góc dưới màn hình, chọn chủ đề Điều khoản & Tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về điều khoản đến hộp thư hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần làm rõ để đội ngũ xử lý đúng bộ phận, tránh mất thời gian.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi phổ biến về điều khoản, chính sách giao dịch và hướng dẫn xác minh ví tài khoản.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng hi87

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và chính sách giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản bao gồm toàn bộ dịch vụ: cá cược thể thao, casino trực tiếp, slot, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi tương tác với tài khoản trên hi87.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản trước ngày có hiệu lực để bạn có đủ thời gian xem xét.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Hỗ trợ trong tài khoản, ghi rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Hành vi vi phạm điều khoản — như dùng nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai — có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi thông báo và giải thích lý do trong mọi trường hợp.

Gửi khiếu nại qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, ghi rõ nội dung điều khoản liên quan. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình khiếu nại chính thức.

Điều khoản cốt lõi không thay đổi theo phương thức thanh toán. Tuy nhiên mỗi ví điện tử như MoMo hay ZaloPay có điều kiện riêng từ nhà cung cấp mà bạn cần tham khảo thêm.